Informativa sulle spedizioni
- Procesarea comenzii:
- Toate comenzile sunt procesate în termen de 1-2 zile lucrătoare de la primirea plății.
- Vă rugăm să verificați cu atenție adresa de livrare furnizată în momentul plasării comenzii pentru a evita întârzieri sau erori în livrare.
- Opțiuni de livrare:
- Oferim servicii de livrare prin intermediul partenerilor noștri de transport, inclusiv servicii poștale sau curierat.
- Costul și timpul de livrare variază în funcție de destinație și opțiunea de livrare selectată în momentul plasării comenzii.
- Taxe și impozite vamale:
- Orice taxe și impozite vamale aplicabile în țara de destinație sunt responsabilitatea clientului.
- Vă rugăm să verificați regulile și regulamentele vamale ale țării dvs. pentru a obține informații specifice privind taxele și impozitele vamale.
- Urmarirea comenzii:
- Odată ce comanda dvs. a fost expediată, veți primi un număr de urmărire pentru a vă permite să monitorizați livrarea pachetului.
- Vă rugăm să verificați periodic actualizările de urmărire pentru a vă informa despre statusul livrării.
- Livrarea către adrese internaționale:
- Efectuăm livrări în majoritatea țărilor din întreaga lume.
- Durata și costul livrării pot varia în funcție de țară și opțiunea de livrare selectată.
- Probleme și întârzieri în livrare:
- În cazul în care întâmpinați probleme sau întârzieri în livrare, vă rugăm să ne contactați cât mai curând posibil pentru a vă oferi asistență.
- Vom face tot posibilul pentru a rezolva orice problemă legată de livrare într-un mod prompt și satisfăcător pentru dvs.
- Adrese de livrare incorecte sau incomplete:
- Este responsabilitatea clientului să furnizeze o adresă de livrare corectă și completă în momentul plasării comenzii.
- Alan Trading SRL nu este responsabil pentru întârzieri sau neîndeplinirea livrărilor cauzate de furnizarea unei adrese incorecte sau incomplete.
Vă rugăm să rețineți că aceasta este o descriere generală a politicii noastre de livrare și că pot exista anumite excepții sau situații speciale care pot afecta procesul de livrare. Încurajăm clienții să citească politica completă de livrare și să ne contacteze pentru orice întrebări sau nelămuriri suplimentare.
